用戶需求成首要考慮要素

　　2012年，我國低壓電器行業(yè)利潤總額約44億元，同比增長7.32%;進(jìn)出口貿(mào)易總額55.09億美元，同比增長5.33%。

　　就現(xiàn)代電力企業(yè)來說，已廣泛采用電子計算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)�，F(xiàn)代電企對與之相配套的低壓斷路器也提出了高性能、智能化的要求，并要求產(chǎn)品具有保護(hù)、監(jiān)測、試驗、自診斷、顯示等功能。

　　因此，低壓電器行業(yè)的發(fā)展要和制造型企業(yè)保持一致，低壓電器產(chǎn)品向系統(tǒng)智能化方向發(fā)展是大趨勢，技術(shù)需求則不斷向智能電網(wǎng)用戶端、電動汽車、微電網(wǎng)方向拓展。但事實上，企業(yè)更希望解決的是一些與實際相關(guān)的問題，讓低壓電器產(chǎn)品得到真正的應(yīng)用。企業(yè)通過客戶服務(wù)中心或售后服務(wù)中心等方式獲取客戶對產(chǎn)品的意見，在回答客戶問題的過程中，獲取用戶對產(chǎn)品的要求以及用戶的實際需求方面的信息，才能對產(chǎn)品、價格、服務(wù)進(jìn)行具體的定位。

　　低壓電器產(chǎn)品亟需升級

　　我國低壓電器產(chǎn)業(yè)經(jīng)過半個多世紀(jì)的發(fā)展，已構(gòu)成比較完好的工業(yè)體系，現(xiàn)有產(chǎn)值約200億元，低壓電器生產(chǎn)廠家達(dá)2000多家，從業(yè)人員超過40萬人，產(chǎn)品品種超過1000個系列。

　　在國內(nèi)低壓電器市場發(fā)展日趨繁榮的同時，中小企業(yè)、低端競爭的態(tài)勢也是愈演愈烈。

　　從市場情況看，我國生產(chǎn)的中、低檔低壓電器基本上占據(jù)了國內(nèi)絕大部分市場，但國產(chǎn)高檔低壓電器除個別產(chǎn)品可與國外同類產(chǎn)品平分秋色外，其他國產(chǎn)高檔低壓電器國內(nèi)市場占有率仍然很低。“一、二代低壓電器產(chǎn)品性能落后且利潤微薄，第三代產(chǎn)品又不能滿足需求，開發(fā)新一代的低壓電器產(chǎn)品已是當(dāng)務(wù)之急。”陳俊懋對記者表示。

　　第一代、第二代低壓電器體積大、耗材多、節(jié)能指標(biāo)低，利潤微薄，而第三代低壓電器在很多場合下不能滿足需求，存在過電流短延時保護(hù)不完備、保護(hù)時間比較長、終端配電系統(tǒng)基本不具有選擇性保護(hù)等問題。

　　分析前三代低壓電器的缺點，不難看出市場需求、技術(shù)發(fā)展的趨向(含行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展趨向)和系統(tǒng)發(fā)展的趨向，這三方面的需求成新一代低壓電器產(chǎn)品發(fā)展的依據(jù)。

　　開發(fā)個性化、有特色、有亮點且具有自主知識產(chǎn)權(quán)的低壓電器已成為大部分企業(yè)首選。同質(zhì)化產(chǎn)品換來的只能是價格的競爭，企業(yè)利潤的不斷下降。

　　因此，開發(fā)新一代的低壓電器產(chǎn)品的呼聲也越來越大。